티빙(TVING)을 이용하시는 분들 가운데 정기결제를 해지하고자 하는 분들을 위해서 방법을 공유해 드리겠습니다. 최근 OTT 시장이 큰 인기를 누리고 있습니다. 넷플릭스는 당연히 독보적인 1위고 그 뒤를 이어 최근에는 디즈니에서도 재미난 프로그램들이 등장하면서 많은 관심을 받고 있는데요. 티빙(TVING) 역시 국내 시장에서 이용할 수 있는 콘텐츠입니다. 하지만 넷플릭스나 디즈니 와는 방향성이 다르다 보니 특정 방송 아니면 솔직히 필요가 없더라고요.
축구 방송을 보기 위해 티빙을 결제하고 3개월 정도 열심히 시청하다가 이용하는 게 뜸해지더라고요. 아무 생각 없이 그대로 유지하고 있을 때 매달 금액이 자동으로 빠져나가는 게 무의미하다 보니 해지를 하고 싶어지더라고요. 문자 알림으로 결제 알림을 보고 바로 해지를 진행했습니다.
문자에 나와있는 고객센터로 해지할까 해서 ARS로 진행을 했는데 그걸로는 해지가 안되더라고요. 해지하는 방법을 문자 알림으로 혹은 카톡으로 전송만 보내주더라고요. 티빙 정기결제 해지방법은 PC를 통해서 혹은 앱을 통해서 해지가 가능합니다. 절차는 어렵지 않으니까 알려드리는 방법대로 진행해 보시길 바랍니다.
TVING 정기결제 베이직 요금제 구독 해지 방법
1. 앱 접속하신 뒤 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭해 주세요.
2. 내 프로필 화면에서 이용권을 클릭합니다.
PC에서도 티빙 홈페이지에서 해지가 가능하지만 저는 앱을 이용해서 사용하다 보니 앱을 통한 해지방법을 소개하겠습니다. 요즘에는 PC보다 모바일을 통한 사용 빈도수가 높잖아요.
우선 티빙(TVING) 앱에 접속하시고 로그인을 해주세요. 자체적인 회원가입을 통해서 로그인하거나 요즘은 네이버나 카카오톡으로 연동해서 로그인도 가능하니까 최초 등록한 로그인 방식으로 진행해 주세요.
3. 이용권 클릭하시면 지금 구독하고 있는 요금제 정보를 확인할 수 있습니다.
4. 현재 구독 중인 요금제 클릭하시고 하단에 보이는 정기결제 해지하기를 클릭합니다.
저는 가장 저렴한 베이직 요금제를 사용하고 있었습니다. 결제금액이 7,900원인데 넷플릭스에 비해서 경쟁력이 다소 부족한 면이 있는 것 같더라고요. 조금만 저렴하게 해줘도 계속 이용했을 텐데 아쉽습니다.
5. 해당 요금제 해지하면 하단에 자동 결제 해지 신청하기 메뉴를 클릭해 주세요.
이용권 유지하기는 그대로 해지하지 않고 유지하는 거니까 속지 마시고 하단에 해지 신청하기를 눌러주셔야 합니다. 아무 생각 없이 이용권 유지하기 눌렀다가 해지가 안돼서 당황스럽더라고요.
6. 해지하고자 하는 이유에 대해서 선택하라고 하는데 무시하고 넘어가도 됩니다.
7. 스크롤을 화면 아래로 내리면 마지막 이용권 해지 버튼이 있습니다.
이렇게 마지막까지 진행하시면 최종 해지 신청이 완료가 됩니다. 혹시나 해지를 원하지 않는 경우엔 취소하기도 있으니까 참고하시고요. 티빙 이용하면서 자동 결제되는 거 취소하고 싶을 때 이렇게 앱을 통해서 진행하시면 된답니다.
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